ვებ-გვერდიდან არასწორად/შეცდომით შესრულებული ტრანზაქციის შემთხვევაში, უნდა დაგვიკავშირდეთ ელ-ფოსტაზე, გვატყობინებთ დაუსრულებელი ან არასწორად შესრულებული ოპერაციის შესახებ და გვაწვდით შემდეგ ინფორმაციას: – სახელს, გვარს და ნომერს – ოპერაციის განხორციელების თარიღს – ჩარიცხული თანხის ოდენობას მყიდველი უფლებამოსილია მოითხოვოს თანხის უკან დაბრუნება იმ შემთხვევაში თუ: – არ მიუღია შეძენილი პროდუქტი თანხის გადახდიდან მიტანის სერვისით მითითებული ვადებში – შეძენილი პროდუქტი განსხვავდება ვებგვერდზე განთავსებული/აღწერილი პროდუქტისგან – პროდუქტი დაზიანებულია თანხის დაბრუნება მოხდება მოთხოვნიდან ხუთი სამუშაო დღის განმავლობაში