თანხის დაბრუნება
ვებ-გვერდიდან არასწორად/შეცდომით შესრულებული ტრანზაქციის შემთხვევაში, უნდა დაგვიკავშირდეთ ელ-ფოსტაზე, გვატყობინებთ დაუსრულებელი ან არასწორად შესრულებული ოპერაციის შესახებ და გვაწვდით შემდეგ ინფორმაციას:
- სახელს, გვარს და ნომერს
- ოპერაციის განხორციელების თარიღს
- ჩარიცხული თანხის ოდენობას
მყიდველი უფლებამოსილია მოითხოვოს თანხის უკან დაბრუნება იმ შემთხვევაში თუ:
- არ მიუღია შეძენილი პროდუქტი თანხის გადახდიდან მიტანის სერვისით მითითებული ვადებში
- შეძენილი პროდუქტი განსხვავდება ვებგვერდზე განთავსებული/აღწერილი პროდუქტისგან
- პროდუქტი დაზიანებულია
თანხის დაბრუნება მოხდება მოთხოვნიდან ხუთი სამუშაო დღის განმავლობაში